Paní Zdeňka (84 let) pobírala příspěvek na péči ve druhém stupni. Protože se jí zhoršil zdravotní stav a potřebovala čím dál více podpory, stávalo se, že se jí peníze nedostávaly. Pečovatelská služba jí pomohla požádat o zvýšení příspěvku na péči.

Paní Blanka (89 let) je po úraze, po bytě se pohybuje s chodítkem, ven zatím nechodí. Žije osaměle, nikoho nemá. Sociální pracovnice během úvodního jednání zjistila, že paní Blanka již nějakou dobu neplatí úhrady spojené s bydlením, protože není schopna dojít na poštu. Pečovatelka shromáždila s paní Blankou všechny neuhrazené platby a došla jí na poštu složenky zaplatit. Dále se sociální pracovnice s paní Blankou dohodla, že jí prozatímně zapůjčí mechanický vozík a pečovatelka doprovodí paní Blanku do banky, kde si zřídí bankovní účet a trvalý příkaz na platby spojené s bydlením. Paní Blanka má nyní pravidelné platby uhrazené, pokud potřebuje vyřídit mimořádnou platbu či např. vyzvednout zásilku, pečovatelka jí po předchozí dohodě do banky či na poštu doprovází.

Paní Linda (97 let) je již v pokročilém věku a potřebuje pomoc s vyřízením občanského průkazu. Paní Linda měla na léto odcestovat za dcerou do zahraničí, již měla zajištěnou letenku i doprovod na cestu. Tři dny před odjezdem zjistila, že má propadlý občanský průkaz. Pečovatelka ověřila možnost a podmínky pro zrychlené vydání nového občanského průkazu a doprovodila paní Lindu na úřad. Paní Linda mohla odcestovat včas.