Toto je jedna z častých otázek, které dostáváme a zaslouží si proto obsáhlejší odpověď. Byty v domech s pečovatelskou službou nepatří Pečovatelské službě Praha 3, nýbrž Městské části Praha 3. O přidělení bytu v těchto domech jednotlivým zájemcům rozhoduje městská část doporučením své odborné komise a následně schválením Rady městské části. Žádost o přidělení bytu je třeba podat na Odboru sociálních věcí (Seifertova 51, Praha 3, tel. 222 116 462), kde žadatelé obdrží veškeré potřebné informace.

Občané, kterým je byt přidělen, v něm bydlí na základě nájemní smlouvy uzavřené s MČ Praha 3. Pečovatelská služba Praha 3 nemá žádný vztah k bytům v DPS, ani záležitostem spojeným s bydlením obyvatel těchto domů. O správu domů a bytů se stará společnost Správa zbytkového majetku MČ Praha 3.

Pečovatelská služba zajišťuje pro obyvatele domů s pečovatelskou službou, pokud potřebují pomoc, sociální službu dle zákona 108/2006 Sb. – výkon pečovatelské služby, na základě smlouvy s organizací Pečovatelská služba Praha 3.

Dopravu klienta do zdravotnického zařízení poskytujeme jako fakultativní službu. Máme-li volné kapacity, je možné ji realizovat v průběhu celé pracovní doby pečovatelské služby tj. od 7:30 do 16:00 hodin. Vzhledem k zájmu klientů o tuto službu, doporučujeme ji objednat dostatečně předem.

Doprovod pečovatele je možný, nicméně v tomto případě je nutné provést objednávku s dostatečným časovým předstihem. Naši pečovatelé jsou vytíženi a je třeba jejich práci pro klienty plánovat, takže i zde platí, že musíme postupovat s ohledem na naše kapacitní možnosti. Nicméně se snažíme klientům vycházet maximálně vstříc.

Toto bohužel není možné. Služba „Doprava klienta vozidlem pečovatelské služby“ je službou fakultativní a jako taková může být poskytována pouze klientům, kteří využívají úkony základní dle zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách.

Služby lze platit hotově, složenkou či převodem na účet.

Podrobné informace k úhradě za sociální služby naleznete v dokumentech Smlouva o poskytování pečovatelské služby a Vnitřní pravidla pro poskytování pečovatelské služby (viz Dokumenty).

Ne, neposkytujeme. Pečovatelská služba je službou sociální a tyto úkony není oprávněna poskytovat. Je třeba obrátit se na praktického lékaře Vašeho dědečka, který pomůže zprostředkovat domácí ošetřovatelskou službu. Pracovníci pečovatelské služby pouze mohou pomoci tím, že klientovi připomenou čas, kdy je třeba vzít lék, případně mu pomůžou např. podáním nápoje k zapití tohoto léku.

Ano, je možné zajistit službu i na dobu určitou. Je třeba o ni zažádat s dostatečným časovým předstihem, tak abychom mohli poskytování služby naplánovat a zajistit dostatečné kapacity pro poskytování.

Pečovatelská služba je poskytována jako služba terénní v běžných domácnostech klientů na Praze 3 a v domech s pečovatelskou službou na adresách Roháčova 268/26, 130 00 Praha 3 a Krásova 1841/4, 130 00 Praha 3 od pondělí do neděle od 7:30 do 20:00 hodin.

Jako služba ambulantní, v rámci středisek osobní hygieny, na adresách Roháčova 268/26, 130 00 Praha 3 a Krásova 1841/4, 130 00 Praha 3, je poskytována od pondělí do pátku od 7:30 do 16:00 hodin.

Pečovatelská služba Praha 3 poskytuje základní úkony v souladu se zákonem 108/2006 Sb., o sociálních službách. Více najdete v sekci Poskytované služby či dokumentu Vnitřní pravidla pro poskytování pečovatelské služby.

Sociální služby nejsou hrazeny z veřejného zdravotního pojištění. Klient sociálních služeb má nárok na příspěvek na péči v souladu s ustanoveními § 7 zákona 108/2006 Sb. o sociálních službách. Pokud klient potřebuje podrobnější informace v souvislosti s vyřízením žádosti o tento příspěvek, může se obrátit na naše sociální pracovníky, kteří mu ochotně poradí.