Menu
Postup při zavádění pečovatelské služby

Zájemce kontaktuje Pečovatelskou službu osobně na adrese Roháčova 26, Praha 3, telefonicky či emailem, kdy může vyplnit Žádost o poskytování pečovatelské služby. Následně je s ním domluvena osobní schůzka.

Zájemce o pečovatelskou službu navštíví sociální pracovnice pečovatelské služby v jeho bytě za účelem sociálního šetření. Seznámí zájemce s jeho právy a povinnostmi, s druhy úkonů pečovatelské služby, které Pečovatelská služba Praha 3 zajišťuje, v rozdělení podle obligatorních a fakultativních činností a jejich náplní, s aktuálním sazebníkem a se způsobem podávání stížností. Zjistí jeho požadavky, potřeby a přání. Zájemce může k jednání přizvat rodinného příslušníka, případně jinou osobu. Pokud zájemce patří do negativní cílové skupiny, vysvětlí mu důvod odmítnutí poskytnutí pečovatelské služby. Sociální pracovnice zájemci ponechá dokumenty k prostudování. Z návštěvy zájemce o pečovatelskou službu pořídí sociální pracovnice záznam. Připraví podklady potřebné k sepsání smlouvy o poskytování pečovatelské služby včetně požadovaných úkonů základních a fakultativních činností pečovatelské služby, četnosti a času provedení těchto úkonů.

V návaznosti na návštěvu sociální pracovnice u zájemce o pečovatelskou službu zpracuje příslušná vedoucí okrsku pečovatelské služby podle místa trvalého bydliště zájemce o pečovatelskou službu Smlouvu o poskytování pečovatelské služby v dvojím vyhotovení s nedílnými přílohami a zájemce navštíví za účelem jeho podpisu. Současně se zájemcem dohodne podrobný plán poskytování služby.

Uzavřením smlouvy se zájemce o pečovatelskou službu stává uživatelem pečovatelské služby.

Na základě smlouvy vypracuje tzv. klíčový pracovník (vedoucí okrsku) s  uživatelem pečovatelské služby individuální plán. Individuální plán stanoví osobní cíle uživatele, které zavedená pečovatelská služba sleduje a pravidelně spolu hodnotí plnění stanovených cílů.